Käyttöehdot

1. Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttämällä fading-cove -verkkosivustoa ja palveluita hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä sivustoamme tai palveluitamme.

2. Palvelun kuvaus

fading-cove tarjoaa neuvontapalveluita sosiaaliturva-asioissa. Palvelumme sisältää:

• Neuvontaa sosiaaliturvaetuuksista
• Apua hakemusten täyttämisessä
• Tilanteiden kartoitusta
• Muutoksenhakuun liittyvää tukea

Emme ole viranomainen emmekä voi taata minkään etuuden myöntämistä. Palvelumme on neuvoa-antavaa ja tukee asiakasta hänen asioinnissaan viranomaisten kanssa.

3. Palveluiden käyttö

Sitoudut käyttämään palveluitamme:

• Laillisesti ja näiden ehtojen mukaisesti
• Rehellisesti ja vilpittömästi
• Antamalla totuudenmukaisia tietoja
• Kunnioittaen muiden oikeuksia

4. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaana sitoudut:

• Antamaan tarpeelliset ja totuudenmukaiset tiedot
• Toimittamaan pyydetyt dokumentit
• Maksamaan sovitut palvelumaksut
• Ilmoittamaan tilanteesi muutoksista

5. Hinnoittelu ja maksaminen

Palveluidemme hinnat on esitetty selkeästi sivustollamme. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme, mutta hinnanmuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin.

6. Peruuttaminen

Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on 14 päivän peruutusoikeus palvelun tilaamisesta. Jos palvelun tuottaminen on aloitettu peruutusaikana sinun pyynnöstäsi, saatat joutua maksamaan osuuden jo suoritetuista palveluista.

7. Vastuunrajoitukset

Palvelumme on neuvoa-antavaa. Emme vastaa:

• Viranomaisten tekemistä päätöksistä
• Etuushakemusten hylkäämisestä
• Lakien tai määräysten muutoksista
• Asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista

Vastaamme ainoastaan palvelujemme huolellisesta suorittamisesta alan ammattitaidon mukaisesti.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja suunnittelu, on suojattu tekijänoikeuslailla. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai käyttää ilman lupaa.

9. Linkitys

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.

10. Palvelun muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelumme tai sen osia milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

11. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessamme.

12. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sopua ei synny, riita ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

13. Kuluttajariitalautakunta

Kuluttaja-asiakas voi saattaa palveluamme koskevan riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunnan yhteystiedot:

Kuluttajariitalautakunta
PL 306
00531 Helsinki
Verkko-osoite: kuluttajariita.fi

14. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota yhteyttä:

fading-cove
Mannerheimintie 45 B
00260 Helsinki
Sähköposti: [email protected]

15. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan sivustolla. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.